JH>>>>>>>>TDL&USJ。なお，異論は認めません。

春は出会いと別れの季節。そんな新しい生活のスタートの，強い味方がホームセンターです。そこで今回ご紹介するのが，土浦市に本社を構え，関東に15店舗を展開・業界トップ10に入る「ジョイフル本田」。そのスケールは，もはやホームセンターを超えた「暮らしのテーマパーク」です。

その1号店となる土浦市の荒川沖店は，敷地面積東京ドーム2.3個分，商品点数20万点，年間来場者数200万人という圧倒的な規模を誇ります。日用雑貨から家電，建築資材，各種機械さらには生鮮食品etc…。DIY大好きな私にとっては，隣県の某夢の国や，関西の世界的スタジオなどより遥かに魅力的な，超★巨大・ドリームランド！

そして，その圧倒的スケールを支えているのが，利用客の細かな要望に的確に応える，豊富な商品知識を持った店員さんたち。その知識は日々の研鑽とともに，組織全体での情報共有に裏打ちされています。

そのためのツールとして，以前見せて頂いたのが，店員さん一人一人が携帯する「お客様の声カード」。日々の業務で利用客からの言葉を書き留め，全体で共有しているそうです。

情報技術が発達した昨今，情報の集約と言えばとりあえずデジタルデバイス…なところ，アナログなメモというのが，なんだかDIY的・ホームセンター的。そんなところもまた，ジョイ本フリークとしてはとてもツボなのでした。

さあ，期待と不安に胸躍る春。新生活の準備に，レッツ・JH！

ジョイフル本田荒川沖店：
所在地：茨城県土浦市荒川沖町1-30
電話：029-841-2211
営業時間：午前9時～午後7時（資材館は午前7時～）
公式HP→【ジョイフル本田】

→常陽新聞2017年3月6日版に連載「土浦老舗博覧会」として掲載されました。

土浦市：
霞ヶ浦西浦の西端に位置し，江戸の頃より茨城県南の要所として栄えてきました。ナショナルサイクルルート「つくば霞ヶ浦リンリンロード」の拠点となっています。
その他の記事はこちら→【土浦市】